Star Volkswagen olarak, satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçlerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve KVKK düzenlemelerine uygun olarak yürütmekteyiz.
1. İade ve Değişim Süresi
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.
2. İade Koşulları
- Ürünün ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- İade işlemlerinde orijinal fatura ibrazı zorunludur.
- Not: Elektrikli ve elektronik aksamlı ürünlerde, kutusu açılmış veya montajı denenmiş ürünlerin iadesi (üretim hatası hariç) kabul edilmemektedir.
3. KVKK ve Veri Gizliliği
İade sürecinde paylaştığınız isim, iletişim ve IBAN bilgileriniz, yalnızca ücret iadesinin gerçekleştirilmesi ve yasal muhasebe kayıtlarının tutulması amacıyla KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir.
4. İletişim Bilgileri
Firma Adı: Star Volkswagen
Adres: Ostim, Yıldız Sanayi Sitesi D:4 Blok No:25, Yenimahalle - Ankara
Telefon: 0312 354 40 48
